8
|
Jul-Ago/2014
|
Jornal AÇÃO
ANABB
Atendimento Ju
consolidado
Solicitar resgate de uma aplicação financeira para
cobrir despesas é algo normal. O que não é normal
é o dinheiro não ser disponibilizado em sua conta,
conforme solicitado. Foi o que aconteceu com o asso-
ciado da ANABB Ângelo Cortes Macedo, morador de
Belo Horizonte (MG). “Este fato gerou um transtorno
enorme para mim, pois minhas contas foram debita-
das e meu dinheiro não foi resgatado. Foi nessa hora
que entrei em contato com o Serviço de Atendimen-
to Jurídico da ANABB, pois queria orientação sobre
como proceder para não ficar no prejuízo. Utilizei o
serviço por
e-mail
e fiquei muito satisfeito. Achei vá-
lida a iniciativa da entidade e recomendo o serviço
para quem ainda não o utilizou”, indica Macedo.
Os associados da ANABB podem fazer uso, desde
1º de março, do serviço gratuito de orientação jurí-
dica para esclarecer dúvidas sobre os mais diversos
ramos do Direito, além de auxílio na tomada de de-
cisões envolvendo questões jurídicas. Os primeiros
meses do projeto têm registrado elogios por parte
dos associados atendidos e aumento no número de
atendimentos, mesmo em períodos festivos, como Car-
naval e Copa do Mundo.
O novo serviço também ajudou a associada Vera
Lúcia da Mota, moradora de Montes Claros (MG). “Eu
já possuía um processo na Justiça e estava com dú-
vidas sobre honorários advocatícios. Fui atendida por
telefone de forma ágil e rápida. O serviço atendeu bem
minhas expectativas. Estamos à mercê de tanta coisa
errada que acontece atualmente e um serviço como
esse nos passa muita segurança e proteção. A ANABB
está de parabéns nesse sentido”, elogia.
O mesmo sentimento de satisfação é compartilha-
do pelo associado Benedito Lúcio dos Santos, morador
de Belo Horizonte (MG). “Fiquei muito satisfeito com o
atendimento que recebi, minha consulta foi respondida
rapidamente com informações valiosas e muito escla-
recedoras”, afirma ele.
No total, mais de 1.400 pessoas, de 23 estados bra-
sileiros, foram atendidas desde o início do projeto. No
mês de março, mesmo com o período de Carnaval, fo-
ram realizados 331 atendimentos. Em abril, o número
Serviço gratuito de orientação jurídica registra número crescente de atendimen-
tos e satisfação dos associados. Conheça um pouco mais sobre os benefícios
dessa iniciativa da ANABB
Por Elder Ferreira
TEMAS
MARÇO
ABRIL
MAIO
Direito tributário
18,13%
36,01%
18,20%
Direito previdenciário
32,02%
27,98%
39,83%
Direito civil
16,62%
16,44%
24,63%
Direito do trabalho
8,46%
12,72%
10,49%
Outros
20,54%
3,91%
3,85%
Cassi
4,23%
2,94%
3%
Confira os temas mais procurados pelos associados nos três primeiros meses.
